跳到主要内容

AI搜索时代企业怎么获客

以前客户找装修公司,打开百度搜”成都装修公司推荐”,翻前几页打电话。现在很多人直接问豆包”成都口碑好的装修公司”,豆包列几家公司,客户从里面选。这个变化对企业的获客方式影响很大。

为什么本地服务业应该关注

AI回答”哪家好”这类问题时,只会推荐两三家。如果你的品牌不在名单里,客户根本不知道你存在。以前搜索时代排不到首页还有机会,AI时代不在推荐名单里就完全没有机会。

医美、口腔、律所、装修这些行业的客户越来越习惯问AI。这些行业客单价高、决策周期长,AI推荐带来的线索质量往往比广告点击更好。

三步落地的具体步骤

企业现在能做什么?拆成三步,每步都有明确的动作:

  1. 第一步,改造官网结构。列出客户最常问的20个问题,每个问题配一段直接给答案的文字,放进对应的服务页。这就是答案优化的核心——AI摘取引用的就是这种”问题加明确答案”的段落,营销文案它不摘。
  2. 第二步,统一全网信息。公司名、地址、电话全部统一成一种写法,官网、公众号、地图、口碑平台逐个核对。一个星期内能做完,做完AI判断你品牌可信度的误差就少了一大块。
  3. 第三步,建监测表。整理30个客户常问问题,每月在豆包、元宝、DeepSeek各问一遍,记录有没有提到你、提到几次、提到的是谁。坚持三个月,趋势自然出来。

这三步就是答案优化和监测的最低配置,企业自己就能执行。执行完还想加大力度的,再看GEO优化服务。

投入和周期预期

自己动手,成本是时间:初步改造一到两周,之后每月花半天做监测。找服务商是月付制为主,费用看内容量和监测频次。见效周期一般1到3个月,AI回答的更新有滞后,前两个月变化小是正常的,第三个月开始看趋势再下判断。顺便说一句,这三步做完还有个副产品:官网结构按客户问题重组之后,转化率通常也会跟着涨,因为人找信息也更容易了。

一条已经验证的路径

把客服这一个月接到的真实咨询整理出来,你会发现六成以上是重复问题。这20个重复问题就是你的答案优化清单,也正是AI用户会问的问题。客户在问客服什么,就会在问AI什么——答案的素材你的客服天天在说,只是还没放到AI读得到的地方。

竞争窗口期

现在大部分同行还没意识到这个渠道。少数先做的企业已经在AI回答里占据了推荐位置。等同行都反应过来,成本和难度会翻好几倍。

跟SEO刚出现时一样,先做的人享受红利,后做的人花几倍的钱追。GEO现在就处在这个阶段。

想了解基本概念可以先看GEO优化是什么意思。关于怎么选服务商,可以参考成都GEO优化公司怎么选。禾超GEO也提供GEO优化服务,包括诊断、月度陪跑和年框方案。

怎么知道AI有没有推荐我的品牌

没有捷径,就是拿真实问题去问。整理客户常问的30个问题,每月固定测一遍,记录提及次数和场合,这是最可靠的办法,也是最便宜的办法。

现在入场是不是太早

不早。客户已经在用AI问”哪家好”,同行大多还没动作。等到要抢排名的时候再进场,就是花几倍的钱追。

哪些行业最先受益

客单价高、客户爱问”哪家好”的行业:医美、口腔、装修、律所、家居定制。这些行业AI推荐的线索质量已经不错了,越早布局越占位置。